Preguntas Frecuentes

Preguntas y Respuestas

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios y productos.

¿Qué servicios ofrece Linzo 2018, C.A.?

Linzo 2018, C.A. ofrece una amplia gama de servicios tecnológicos, incluyendo:

  • Consultoría IT y soluciones integrales
  • Venta de productos digitales tecnológicos
  • Capacitación tecnológica y formación
  • Comercio P2P de criptomonedas
  • Desarrollo de software a medida
  • Infraestructura cloud y gestión de servidores
  • Ciberseguridad y protección de datos
¿Cómo puedo comprar productos digitales?

Puedes comprar nuestros productos digitales a través de nuestro sitio web:

  1. Visita nuestra sección de productos
  2. Selecciona los productos que deseas comprar
  3. Agrega los productos al carrito de compras
  4. Ingresa tus datos de contacto e información de pago
  5. Finaliza la compra

Aceptamos pagos en divisas y criptomonedas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad:

  • Pagos en divisas (USD, EUR, etc.)
  • Criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, etc.)
  • Transferencias bancarias
  • Tarjetas de crédito/débito

Para pagos en criptomonedas, proporcionamos direcciones de billetera seguras y guías para realizar las transacciones correctamente.

¿Tienen garantía los productos que venden?

Sí, todos nuestros productos digitales cuentan con garantía y soporte técnico:

  • Garantía de activación y funcionamiento
  • Soporte técnico durante 30 días posteriores a la compra
  • Actualizaciones y mejoras para productos de software
  • Reembolso en caso de problemas técnicos no resueltos

Para productos físicos, ofrecemos garantías según los términos del fabricante.

¿Cómo puedo inscribirme a un curso?

Para inscribirte a uno de nuestros cursos:

  1. Visita nuestra sección de capacitación y formación
  2. Selecciona el curso de tu interés
  3. Ingresa a la página del curso y haz clic en "Inscribirse"
  4. Completa el formulario de inscripción con tus datos
  5. Realiza el pago correspondiente
  6. Recibirás un correo de confirmación con los detalles del curso

Ofrecemos cursos presenciales y virtuales, así como certificaciones internacionales.

¿Qué incluye el servicio de consultoría en blockchain?

Nuestro servicio de consultoría en blockchain incluye:

  • Análisis de necesidades y viabilidad de implementación
  • Diseño de soluciones descentralizadas
  • Creación de wallets y integración con exchanges
  • Desarrollo de smart contracts
  • Implementación de soluciones en redes blockchain
  • Capacitación al equipo técnico de tu empresa
  • Soporte continuo post-implementación

Trabajamos con tecnologías líderes como Ethereum, Hyperledger y otras plataformas relevantes para tu proyecto.

¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?

Puedes contactar nuestro equipo de soporte técnico a través de:

  • Nuestro formulario de contacto en el sitio web
  • Correo electrónico: admin@linzo2018.com
  • WhatsApp: +584162074689
  • Nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter)

Estamos disponibles de lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM (hora local de Venezuela).

¿Qué tipos de productos digitales venden?

Ofrecemos licencias de software, cursos en línea, herramientas de productividad, soluciones de hosting, y consultoría tecnológica especializada. Todos los productos están detallados en nuestra sección de catálogo.

¿Los cursos incluyen certificación internacional?

Sí. Cursos como AWS Certified Solutions Architect y Ethical Hacking Básico incluyen preparación para certificaciones oficiales. Al finalizar, recibirás un certificado avalado por Linzo y nuestros partners educativos.

¿Ofrecen soluciones para zonas con mala conectividad?

¡Sí! Implementamos redes satelitales y soluciones inalámbricas robustas adaptadas a entornos remotos. Contáctanos para evaluar tu caso.